Stand-in
Mejora tu tasa de aprobación permitiendo que autoricemos transacciones cuando tus servicios demoren en responder.
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Alcance
Este servicio está disponible desde el 15 de septiembre de 2025 en todos los países donde operamos y para todas las marcas (Visa y Mastercard).
Introducción
Stand-in significa “estar en lugar de” y se refiere a que nuestro sistema de procesamiento responde en tu nombre cuando tu sistema no está disponible. De esta manera, en lugar de rechazar transacciones por time-out o client-unavailable, podemos revisarlas nosotros y autorizarlas según las condiciones que definas.
Funcionamiento
Al contratar nuestro servicio de Stand-in, tendrás que configurar en Dashboard las condiciones para la autorización, es decir qué tipo de transacciones podremos autorizar en tu nombre y con qué límite cuando tu sistema demore en responder:
| Tipo de transacciones | Descripción |
|---|---|
| Transacciones con tarjeta presente (al pagar en un comercio o retirar dinero de un cajero) | - Compras: podrás definir un monto máximo tanto para compras dentro del país como internacionales. - Retiros de efectivo: podrás establecer un límite para retiros nacionales y también internacionales. - Extracash: si tu tarjeta lo permite, podrás configurar un monto máximo para este tipo de transacciones, diferenciando entre operaciones nacionales e internacionales. |
| Transacciones con tarjeta no presente (compras online o pagos por teléfono) | - Compras: podrás elegir entre pagos únicos o recurrentes, y para cada uno definir límites tanto nacionales como internacionales. - Payments: Los pagos son créditos que se configuran como transacciones únicas, y también podrás establecer un monto máximo según si son nacionales o internacionales. |
Reconocer las transacciones
Podrás identificar las transacciones autorizadas con nuestro servicio de Stand-in porque tendrán un status-detail específico:
“Approved_by_Stand_in” para transacciones aprobadas.
“Rejected_by_Stand_in” para transacciones rechazadas.
Además, en el Listado de Transacciones del Dashboard las reconocerás porque llevan el logo de Stand-in y podrás filtrarlas seleccionando los estados “Approved by Stand-in y Rejected by Stand-in”.
En el detalle de la transacción también las diferenciaremos:
