Migración a nuestro procesador
Comienza a usar nuestro procesador para las transacciones de tus tarjetas ya emitidas.
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Introducción
Si tienes tarjetas emitidas y estás pensando en cambiar de proveedor, nosotros podemos ayudarte a migrarlas a nuestra tecnología de emisión y procesamiento de manera transparente para tus usuarios.
Proceso de migración
Etapas para la migración
Verificación técnica y legal
Lo primero que haremos es verificar que la migración sea posible a nivel técnico y legal. Para eso, revisaremos lo siguiente:
👉 Que la información de tus tarjetas esté disponible para que podamos procesarla:
- PAN
- Fecha de vencimiento
- Datos del usuario titular de la tarjeta
- Service code (usado para el cálculo de los códigos de seguridad de las tarjetas)
- El estado de la tarjeta
- PVV (Pin Verification Value)
Si no tienes el PVV, podremos avanzar con el proceso, pero tendremos que regenerar todos los PINs de las tarjetas y tus clientes tendrán que configurar uno nuevo luego de la migración.
👉 Debemos ser capaces de procesar y realizar operaciones criptográficas sobre las tarjetas. Para eso, necesitamos conocer y migrar a nuestro sistema las llaves criptográficas CVK, PVK y llaves EMV asociadas a las tarjetas a migrar.
👉 Deberás poder integrarte con nosotros para autorizar transacciones y gestionar tus tarjetas.
👉 Deberás actualizar los identificadores de tus tarjetas el día de la migración.
Estimación de la migración
Te haremos algunas preguntas para entender tu configuración actual de tarjetas y cómo impacta en el proyecto de migración:
- ¿Tarjetas físicas o virtuales?
- ¿Sos BIN Sponsor o no?
- ¿El perfil eléctrico de las tarjetas es compatible?
- ¿Mantendrás la empresa embozadora?
- ¿Tienes vencimientos de tarjeta cercanos?
Si también usarás nuestra solución de emisión y quieres mantener tu proveedor de embozado revisaremos si trabajamos con ellos. Si no lo hacemos, tendremos que comenzar un proceso de integración.
Definiciones
En esta etapa, trabajaremos en conjunto para establecer las fechas clave del proceso de migración.
También acordaremos los formatos y esquemas de intercambio de información necesarios para asegurarnos de que se pueda transferir de manera adecuada.
Proyecto con la bandera
Coordinaremos con la bandera (Mastercard o Visa) un proyecto de migración para alinearnos y darle un marco formal al proceso.
Elección del Día D
Estableceremos junto con tu proveedor y la bandera la fecha en la que empezaremos a procesar las transacciones de tus tarjetas en nuestros sistemas.
Migración de usuarios
Para que podamos procesar las transacciones de tus tarjetas, es necesario que estén asociadas a un usuario registrado en nuestra base de datos. Por eso, es un requisito crear mediante nuestras APIs todos los usuarios dueños de una tarjeta a migrar.
Migración de llaves
Entraremos en contacto con tu proveedor saliente para recibir las llaves criptográficas necesarias para la emisión y procesamiento en un esquema que sea compatible con nuestros sistemas y que además sea seguro.
Integración con las APIs
Llevaremos a cabo el proceso de integración para que puedas autorizar transacciones y gestionar tus tarjetas de manera efectiva en nuestra plataforma.
Estrategia para la conciliación
Definiremos una estrategia para la conciliación y la gestión de contracargos para que sepamos como actuar una vez que empecemos a procesar tus transacciones y recibamos algunas cursadas por tu antiguo procesador.
Migración de tarjetas
Llegado el Día D, antes de comenzar a recibir tus transacciones, guardaremos los datos de las tarjetas que se migren. Tus equipos internos o tu procesador anterior deberán compartir la información en un formato y canal seguro.
Te presentaremos un formato estándar para hacerlo y si no pueden adoptarlo, desarrollaremos un software para procesar la información y almacenarla.
Te entregaremos un archivo como resultado que, dependiendo de tu caso de uso, deberás procesar para poder integrarte correctamente con nosotros. ¡Descuida! Trabajaremos contigo codo a codo para poder hacer este flujo lo menos friccionante posible.
BIN switch
El Día D tendrá un período de 2 a 3 horas en el cual las tarjetas no podrán transaccionar, dado que migraremos los datos al nuevo procesador. En ese momento, todas las transacciones con tarjetas asociadas a un BIN dejarán de direccionarse al procesador anterior.
Durante esta franja horaria, ejecutaremos también el proceso para guardar las tarjetas en nuestra infraestructura y es posible que tengas que adaptar tus sistemas para que funcionen adecuadamente. Esto puede incluir el procesamiento de archivos con nuevas referencias a las tarjetas, además de disponibilizar la recepción de pedidos de autorización de transacciones, dependiendo de tu caso de uso.
Post switch
En los días siguientes al día D, revisaremos que los contracargos generados de las transacciones cursadas por tu antiguo procesador se muestren según la estrategia que hayamos definido.
También validaremos en conjunto que todo el ecosistema de procesamiento de pagos funcione correctamente: presentaciones, ajustes y reversas.
Monitorearemos la operación durante varios días y te informaremos sobre cualquier irregularidad que veamos. ¡Descuida! Todo nuestro equipo estará a disposición para resolver cualquier inconveniente que surja.